مينانيوزواير: رفعت نتفليكس أسعار جميع باقاتها للبث المباشر في الولايات المتحدة، حيث زادت التكلفة الشهرية لفئة الباقات المدعومة بالإعلانات من 7.99 دولارات إلى 8.99 دولارات، وباقتها القياسية الخالية من الإعلانات من 17.99 دولارًا إلى 19.99 دولارًا، وباقتها المميزة من 24.99 دولارًا إلى 26.99 دولارًا. كما رفعت الشركة رسوم إضافة أعضاء من خارج الأسرة إلى 7.99 دولارًا للباقات المدعومة بالإعلانات و9.99 دولارًا للباقات الخالية من الإعلانات. سيتلقى الأعضاء الحاليون إشعارًا قبل أن تصل الرسوم المرتفعة إلى دورات الفوترة الخاصة بهم.
تأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من التغييرات التي دفعت بشكل مطرد المزيد من خدمات نتفليكس إلى تكاليف شهرية أعلى. في عام 2023، ألغت الشركة خطتها الأساسية الخالية من الإعلانات، مما أدى إلى إزالة أرخص خيار خالٍ من الإعلانات وترك المشتركين يختارون بين خطة مدعومة بالإعلانات أو مستويات خالية من الإعلانات أكثر تكلفة. كما شددت نتفليكس قواعد مشاركة كلمات المرور من خلال قصر الحسابات على أسرة واحدة وتحويل الأشخاص خارج تلك الأسرة إلى فتحات أعضاء إضافيين مدفوعة، مما حوّل الوصول الأوسع إلى الحساب إلى رسوم إضافية متكررة.
في إطار هيكل نتفليكس الحالي في الولايات المتحدة، تدعم كل من الخطة القياسية مع الإعلانات والخطة القياسية الخالية من الإعلانات المشاهدة على جهازين في وقت واحد والبث بدقة 1080p، بينما تدعم الخطة المميزة أربعة بث مباشر متزامن وتقدم دقة 4K وHDR. تقول نتفليكس أيضًا إن الأحداث المباشرة مشمولة في جميع الخطط، على الرغم من أن بعض البرامج الخاصة قد تحتوي على فواصل إعلانية في جميع المستويات. مع توسيع الشركة لعروضها المباشرة وغيرها من التنسيقات، أصبح التمييز في الأسعار بين خططها جزءًا أكثر وضوحًا من تجربة العملاء.
تغييرات الخطط تزيد التكاليف
تأتي الزيادة الأخيرة في أعقاب ارتفاع سابق في الأسعار في الولايات المتحدة في يناير 2025، عندما رفعت نتفليكس الأسعار الشهرية عبر مستوياتها الرئيسية وزادت الرسوم المرتبطة باستخدام الحساب على نطاق أوسع. تدفع التغييرات التي تمت يوم الخميس المستوى القياسي الخالي من الإعلانات إلى ما يقل قليلاً عن 20 دولارًا شهريًا وترفع المستوى المميز إلى ما يقرب من 27 دولارًا، مما يرفع السعر للأسر التي ترغب في دقة أعلى، أو المزيد من عمليات البث المتزامنة، أو الوصول للمستخدمين خارج المنزل. والنتيجة هي خطوة أخرى نحو الارتفاع في تكلفة الحفاظ على إعدادات نتفليكس الأكثر شمولاً في الولايات المتحدة.
دخلت نتفليكس عام 2026 بأكثر من 325 مليون مشترك حول العالم، وسجلت إيرادات بلغت 12.1 مليار دولار للربع الممتد من أكتوبر إلى ديسمبر. قال المحللون إن الأسعار الجديدة في الولايات المتحدة قد ترفع متوسط الإيرادات لكل مشترك في الولايات المتحدة وكندا هذا العام. وتأتي هذه الزيادة أيضًا في الوقت الذي تواصل فيه نتفليكس توسيع برامجها الحية، بما في ذلك أحداث المصارعة الأسبوعية والبث الخاص الآخر، إلى جانب مجموعتها الأساسية من الأفلام والمسلسلات التلفزيونية، مما يمنح الشركة قائمة برامج أوسع مع فرض رسوم أعلى على كل باقة.
يواجه المشتركون زيادة أخرى
بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، تتيح الهيكلية المحدثة الآن ثلاثة خيارات شهرية رئيسية: 8.99 دولارًا مع إعلانات، و19.99 دولارًا للمشاهدة القياسية الخالية من الإعلانات، و26.99 دولارًا للباقة المميزة. يظل الأعضاء الإضافيون خارج الأسرة الخاضعة للخدمة خاضعين لرسوم إضافية علاوة على تلك الأسعار. تقول نتفليكس إن العملاء الذين ستتغير فواتيرهم سيتلقون بريدًا الكترونيًا قبل شهر من تاريخ الفوترة الذي يسري فيه السعر الأعلى، وتقول إن أسعار الخطط المعلنة الجديدة تنطبق في النهاية على الجميع بمجرد وصول التغيير إلى دورة حساباتهم.
تسلط الزيادة الضوء أيضًا على كيفية زيادة نتفليكس لإيراداتها من خلال تدابير متعددة موجهة للعملاء تتجاوز الاشتراك الشهري نفسه. وتشمل هذه الإجراءات إنهاء فئة الاشتراك الأرخص الخالية من الإعلانات، وفرض قواعد المشاركة المدفوعة، وتوسيع خيارها القائم على الإعلانات، وفرض رسوم إضافية لإضافة أشخاص لا يعيشون في الأسرة الرئيسية. وتضيف خطوة يوم الخميس زيادة أخرى إلى هذا التدرج وترفع سعر كل خطة في الولايات المتحدة دفعة واحدة، تاركة للمشتركين قرار تحمل التكلفة الأعلى أو تقليص ميزات الخدمة.